RETURPOLICY

 

Om du väljer att returnera en vara för återbetalning, skickar vi en förbetald returetikett för beställningar inom €-zonen och återbetalar beloppet du betalade för varan, minus en fraktavgift på 5,00 €. (Detta belopp är annorlunda för kunder i Schweiz, se nedan)

Den förbetalda returetiketten ingår i ditt paket. Om den saknas måste du kontakta oss på help@karhu.com inom 14 dagar från det att produkten levererades till dig.

 

Den returnerade produkten måste tas emot av vårt lager inom 21 dagar från leveransdatumet. Vi behandlar din återbetalning så snart som möjligt efter att vi tagit emot produkten, och senast inom 30 dagar.

 

Viktigt: Produkten måste vara ren och kartongen i gott skick för att returen ska godkännas. Alla sneakers måste vara i samma skick som när du tog emot dem och i originalförpackningen.

 

Förbetalda returetiketter tillhandahålls endast för beställningar som skickats inom €-zonen. 

 

Returer från Finland, Frankrike & Schweiz: 

Om du vill returnera din beställning från Finland, Frankrike eller Schweiz, besök följande webbsida: www.karhu.com/returnseu

Du behöver ditt ordernummer och e-postadressen som är kopplad till din beställning för att starta returen och generera en etikett.

Observera att för kunder i Schweiz tillkommer en avgift på 45 € för frakt och skatter.

 

BYTEN

Vi erbjuder för närvarande inga byten av produkter hos Karhu.