RETURPOLITIK

 

Om du väljer att returnera för återbetalning, kommer vi att ge dig en förbetald returfraktetikett för beställningar inom €-zonen och en återbetalning för det belopp du betalade för den returnerade varan, minus en fraktavgift på 5,00 € per retur.

 

Den förbetalda returfraktetiketten ingår i din leverans. Om returfraktetiketten saknas i din leverans måste du meddela oss på help@karhu.com inom 14 dagar från det att produkten levererades till dig.

 

Den returnerade produkten måste tas emot av vårt lager inom 21 dagar från det att produkten levererades till dig. Vi kommer att behandla din återbetalning så snabbt som möjligt, efter att vi har mottagit den returnerade produkten, och senast inom 30 dagar.

 

Viktigt: Produkten måste vara ren och kartongen i bra skick för att godkännas. Alla sneakers måste vara i det skick du fick dem och i originalkartongen.

 

Förbetalda fraktetiketter tillhandahålls endast för beställningar som skickas från inom €-zonen.

 

Returer från Finland eller Frankrike:

När du vill returnera din beställning från Finland eller Frankrike, vänligen besök följande webbsida: www.karhu.com/returnseu

 

Du behöver ditt beställningsnummer och den e-postadress som är kopplad till din beställning för att initiera din retur och skapa en etikett.

 

Returer från Storbritannien:

En returfraktetikett via Royal Mail ingår i din leverans och en återbetalning för det belopp du betalade för den returnerade varan, minus en fraktavgift på £5,00 per retur, kommer att tas ut. Om du saknar returfraktetiketten eller behöver göra en andra retur, vänligen mejla vår kundtjänst på help@karhu.com så skickar vi en ny returfraktetikett.

 

Vi accepterar returer av alla artiklar inom 15 dagar efter att beställningen mottagits, med rätt till full återbetalning för produkten minus en fraktavgift på £5,00 per retur.

 

Returer från Schweiz:

När du vill returnera en beställning från Schweiz, vänligen besök följande webbsida: www.karhu.com/returnseu

 

Du behöver ditt beställningsnummer och den e-postadress som är kopplad till din beställning för att initiera din retur och skapa en etikett.

 

BYTEN

Vi gör för närvarande inte byten av produkter på Karhu.