• FAQ'S

ALLMÄN

Ja, ni får en bekräftelse via mail inom 48 timmar efter beställning.

I USA accepterar vi Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover, Elo, samt Diners Club debit och kredit kort. We accepterar även Klarna Pay Later.

I Austrailen, Irland, Italien, Nya Zeeland, Spanien, samt Stor-Britannien accepterar vi Visa, Mastercard och American Express debit och kredit kort. I Irland, Italien, Stor-Britannien och Spanien accepterar vi även Klarna Pay Later.

I Kanada accepterar vi Visa, Mastercard samt American Express debit och kredit kort. I Danmark accepterar vi Visa, Mastercard samt American Express debit och kredit kort. Vi accepterar även Klarna Pay Later.

I Tyskland accepterar vi Visa, Mastercard samt American Express debit och kredit kort, Bancontact och Klarna Pay Later.

I Nederländerna accepterar vi Visa, Mastercard samt American Express debit och kredit kort, Bancontact samt betalningar via iDEAL. Vi accepterar även Klarna Pay Later.

I Belgien accepterar vi Visa, Mastercard samt American Express debit och kredit kort, Bancontact samt betalningar via iDEAL. Vi accepterar även Klarna Pay Later.

I Sverige accepterar vi Visa, Mastercard, same American Express debit och kredit kort, vi accepterar även betalningar via Klarna Pay.

Livsstils skor är oftast ej tillgängliga igen efter att de sålts slut. Undantagen är Synchron Classic OG, Fusion 2.0 Black/Black samt diverse Albatross 82 och Mestari modeller.

Löpsskorna är kontinuerligt tillgängliga under säsongens gång. De uppdateras oftast varje år.

Ni kan hitta en komplett lista av våra återförsäljare genom att klicka på BUTIKER.

LEVERANS

Från denna websida levererar vi till varje land i Europa. Ifall ni vill beställa från vår Nord-Amerikanska sida, följ denna länk: USA

RETURNERING

Ja, vi har en 14 dagars returnerings policy.

Ifall ni väljer att returnera för en återbetalning, så förser vi er med en frakt etikett för returnering som är giltig inom EU-zonen, samt återbetalning för mängden ni betalade för den returnerade beställningen minus 5€ för kostnad över returnering till lagret.

Den färdigbetalade returnerings etiketten inkluderas i er frakt, ifall etiketten saknas måste ni meddela detta till csreurope@karhu.com inom 14 dagar efter att produkten levererats. Den returnerade produkten måste vara mottagen i vår anläggning inom 21 dagar efter att den levererats till er.

Vi kommer att behandla er återbetalning så fort som möjligt efter att vi mottagit produkten (inom 30 dagar högs

RETURNS FROM FINLAND AND FRANCE:

When you would like to return your order from Finland or France please visit the following webpage: www.karhu.com/returnseu

On the page you can generate your prepaid returnlabel. 

RETURNS FROM UNITED KINGDOM (PER 18-12-2020):

When you would like to return your order from the United Kingdom.

You can ship it to the following address:

Karhu Holding BV

5 Station Court

Station Lane

Hethersett NR9 3AY

LÖPSKOR

För våra löpskor så rekommenderar vi att välja 0,5 storlek större än vanligt för Ikoni samt Ikoni HiVo modellerna.

Fusion Ortix och Synchron Ortix är "tru-to-size", det vill säga för dem rekommenderar vi att använda den storleken man vanligtvis har. Enda skillnaden är att Synchron Ortix är lite smalare i passformen jämfört med Fusion Ortix. 

Fulcrum är teknologin som används i de flesta av våra löpskors sulor. Den är designad att hjälpa löparen röra sig framåt mer effektivt. Karhus sko producerar mindre vertikal samt horisontell svängning - även kallad “bounce” som producerar mer momentum framåt vid varje kliv. 

Ortix är vad ger den speciella “Karhu Fit” känslan, som är baserad på data drivna insikter. Datan är samlad från 2 miljoner löpares fötter.

Ortix hänvisar till sulan form, volymer på de övre delarna av skon samt de övergripande måtten av skoformen. 

HiVo förser en högre övre volym för att passa bättre till tjockare och bredare fötter, samt fötter med vanliga problem som snedställda stortår, förhårdnad och liktorn. 

En specifik skoform och övre mönster för kvinnofötter. Endast tillgänglig för Karhu Fusion. 

Ja! Vi har löpskor med ökad stöd för att hjälpa era fötter till en mer naturlig gångstil.

Kolla in Fusion och Synchron som innehåller längre variationer av Fulcrum delen för att mjuka ut pronationen. 

LIVSSTILS SKOR

Från vår erfarenhet med Legend modellerna, så rekommenderar vi att välja en halv storlek större i Albatross 82, Aria 95 samt Fusion 2.0.

För Synchron Classic samt Trampas så rekommenderar vi en full storlek större.

I Mestari och Legacy 96 modellerna så kan man välja sin vanliga storlek. 

Det rekommenderas ej att använda tvättmaskin för att tvätta skorna. Vi rekommenderar att använda en torr hår- eller tandborste för att borsta bort bråte från ytter- och mellansulan samt övre delen. Blanda varmt vatten med en liten mängd tvättmedel för en bra putsblandning. Ta bort skosnörena och inre sulorna. Fortsätt genom att använda en ren trasa med putsblandningen för att putsa snörena, inre sulan samt de andra områdena av skon som är smutsiga. Undvik att doppa hela skon eller att väta den totalt. Upprepa de områden som ännu behöver det. Tvätta bort overdriven fukt med en torr trasa och fyll skorna med tidningspapper över natten. Låt snörena, inre sulan och skon torka ordentligt före återanvändning.